人民網(wǎng)西寧1月26日電 （記者楊啟紅）1月26日，2024年春運(yùn)正式啟動(dòng)。記者了解到，在為期40天的春運(yùn)中，中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客170萬人次，日均發(fā)送4.25萬人次，較2023年增幅56.7%，較2019年增幅3.2%。航運(yùn)方面，春運(yùn)期間，青海機(jī)場公司整體將保障航班起降5727架次，運(yùn)送旅客59萬人次，同比2023年春運(yùn)增長1.6%和13.8%。

今年春運(yùn)，青藏集團(tuán)公司管內(nèi)客流主要以返鄉(xiāng)務(wù)工流、探親流、通勤流、學(xué)生流為主，旅客出行時(shí)間相對集中，節(jié)前青藏兩省區(qū)返鄉(xiāng)務(wù)工流于1月中下旬提早迎來高峰，鐵路輻射的城際間通勤流、探親流較為活躍，節(jié)后務(wù)工流與學(xué)生流疊加。

春運(yùn)首日，青藏集團(tuán)公司西寧站內(nèi)人頭攢動(dòng)。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝

旅客行色匆匆。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝

為全力滿足廣大旅客的出行需求，青藏集團(tuán)公司加大西寧至德令哈、格爾木及拉薩至山南城際間動(dòng)車組投放力度，在西寧至西安間實(shí)施動(dòng)車組重聯(lián)，在客流集中的西寧至成都西、西寧至格爾木間、西寧至拉薩間、拉薩至日喀則間加開臨時(shí)旅客列車，在客流熱門方向加掛載客車輛等方式，及時(shí)增調(diào)運(yùn)能運(yùn)力。

旅客檢票乘車。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝

旅客候車。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝

同時(shí)，青藏集團(tuán)公司持續(xù)推進(jìn)“天路格桑花”服務(wù)品牌建設(shè)，深化“敏感、用心、用情”服務(wù)理念，大力開展“暖手工程”，在管內(nèi)各車站增配56臺(tái)熱水寶，在西寧、格爾木、拉薩等日均發(fā)送超過1000人的車站加裝充電樁，為旅客提供免費(fèi)充電服務(wù)；推行動(dòng)車組列車“鐵路暢行碼”全覆蓋，用好鐵路“12306”新功能，強(qiáng)化線上預(yù)約管理和網(wǎng)絡(luò)受理，提升線下響應(yīng)力度；組織“天路格?；ā逼放品?wù)崗、服務(wù)隊(duì)、服務(wù)臺(tái)和400余名青年志愿者，開展鐵路站車文明宣傳引導(dǎo)活動(dòng)和“暖冬行動(dòng)”，廣泛做好適老化、脫網(wǎng)人群和重點(diǎn)旅客服務(wù)，拓展“幫辦理”和西寧站物品“隨手遞”等服務(wù)項(xiàng)點(diǎn)并對站車進(jìn)行“年味”裝飾，開展寫贈(zèng)春聯(lián)、文藝表演等豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加大節(jié)日特色餐食供應(yīng)力度，讓旅客感受到濃濃年味，持續(xù)提升旅客出行體驗(yàn)。

青藏鐵路志愿者幫助旅客查看行程信息。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝

青藏集團(tuán)公司組織開展贈(zèng)春聯(lián)活動(dòng)。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝

“天路格?；ā狈?wù)崗工作人員解答旅客問題。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝

青藏鐵路志愿者幫助旅客打印票據(jù)。人民網(wǎng)記者 楊啟紅攝

航運(yùn)方面，西寧機(jī)場將保障航班起降4605架次，運(yùn)送旅客51萬人次，日均航班115架次、旅客1.3萬人次，旅客量同比2023年春運(yùn)同期增長12.9%。省內(nèi)六個(gè)支線機(jī)場整體航班量和旅客量將保持平穩(wěn)增長，同比增幅19.9%和20.2%。

春運(yùn)首日，西寧機(jī)場全力保障旅客出行。吳博婷攝

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