日前，《促進(jìn)個體工商戶發(fā)展條例》正式施行，以39條具體舉措釋放出鼓勵、支持、引導(dǎo)個體工商戶發(fā)展的強(qiáng)烈信號。國家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局落實好新的組合式稅費(fèi)支持政策，推動各項政策落地見效，促進(jìn)個體工商戶健康發(fā)展。

西寧市稅務(wù)局聚焦個體工商戶的困難和訴求，圍繞個體工商戶普遍比較關(guān)心的快遞收派服務(wù)收入、公共交通運(yùn)輸服務(wù)收入、安置殘疾人就業(yè)和失業(yè)保險穩(wěn)崗返還等政策以及納稅申報和發(fā)票開具流程等開展宣傳，廣泛收集梳理納稅人在政策享受、生產(chǎn)經(jīng)營等方面的困難訴求，通過電子稅務(wù)局、短信、電話等多種平臺和方式，及時進(jìn)行反饋解答。

“個體戶也能享受留抵退稅政策？”“我們是新辦的個體，能不能講講電子稅務(wù)局怎么用？”……一條條急切的咨詢在工作群快速滾動。為確保疫情期間個體工商戶輔導(dǎo)工作“不斷檔、不打折”，西寧市稅務(wù)局將納稅人學(xué)堂搬到了線上，實時輔導(dǎo)講解個體工商戶高頻業(yè)務(wù)流程、稅惠政策要點以及電子稅務(wù)局的操作指引等內(nèi)容，實時互動為個體戶答疑解惑，切實解決個體工商戶線上辦稅“不會用、不想用”問題。

大通縣通達(dá)生活超市一分店是一家以主營百貨零售的個體工商戶，受疫情反復(fù)影響，營業(yè)收入下降，資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難，經(jīng)營壓力增加，正當(dāng)犯愁之際，稅務(wù)干部主動來電宣傳稅費(fèi)優(yōu)惠政策，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況和困難訴求，積極幫助個體經(jīng)濟(jì)恢復(fù)元?dú)?，提振活力?/p>

“還好有你們的宣傳，現(xiàn)在我們知道了國家繼續(xù)執(zhí)行階段性降低失業(yè)工傷保險費(fèi)率政策，心里的石頭也落地了，比起大企業(yè)，我們享受的服務(wù)是一件也沒落下?！贝笸h通達(dá)生活超市財務(wù)人員蔣世鵬說。

針對個體工商戶量大、面廣的實際，且多數(shù)個體工商戶忙于日常的經(jīng)營生產(chǎn)，可能對稅收政策無法及時獲知，西寧市稅務(wù)局通過稅收大數(shù)據(jù)篩查，一對一精準(zhǔn)輔導(dǎo)，使個體經(jīng)營納稅人充分了解可享受的各種優(yōu)惠政策，確保其應(yīng)享盡享。

西寧市城北區(qū)達(dá)宇建材經(jīng)營部主營建材批發(fā)、零售，受疫情影響，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，生產(chǎn)經(jīng)營壓力大。針對這一情況，市局組織業(yè)務(wù)骨干開展線上“面對面”輔導(dǎo)，為企業(yè)量身定制“稅惠套餐”，幫助企業(yè)最大程度享受稅惠紅利?！敖衲暌詠恚覀儷@得了19萬元的留抵退稅款，這筆退稅款不僅為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供了資金支持，還讓我們對以后的發(fā)展更有信心了！”達(dá)宇建材經(jīng)營部老板張建學(xué)說道。

西寧市稅務(wù)局不斷優(yōu)化線下服務(wù)流程和線上輔導(dǎo)模式，嚴(yán)格落實“一網(wǎng)通辦”“一窗辦理”等服務(wù)，減少了個體工商戶各類事項的辦理時長，提升了個體工商戶的辦稅滿足感和獲得感，有力提升了個體工商戶稅費(fèi)優(yōu)惠政策的知曉度和申報操作的掌握程度，進(jìn)一步為個體工商戶發(fā)展壯大優(yōu)環(huán)境、增底氣、添信心。（來源：國家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局）

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