最是改革能致遠(yuǎn)。

2018年7月20日，國家稅務(wù)總局同仁縣稅務(wù)局掛牌成立。兩年后，國家稅務(wù)總局同仁市稅務(wù)局更名揭牌儀式成功舉行。

四年間，在同仁市稅務(wù)局這個(gè)“四合院”里，“一家人”“‘減’上加‘簡’”“第一議題”“退稅減稅”“稅務(wù)管家”“青桐工程”“八小建設(shè)”等鏗鏘有力的稅務(wù)聲音，為四年前那場里程碑似的重塑性改革，奏出了不同凡響的華彩樂章。

黨建聚魂，彰顯改革精氣神

黨建舉旗定向，改革步履攻堅(jiān)。

機(jī)構(gòu)改革伊始，同仁市稅務(wù)局便發(fā)出號(hào)召：要高舉黨建大旗，把改革作為強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)的“檢驗(yàn)場”。從機(jī)構(gòu)合并到《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》，從“三定”落地到非稅收入劃轉(zhuǎn)，從“不忘初心、牢記使命”主題教育到黨史學(xué)習(xí)教育，從大規(guī)模減稅降費(fèi)到大規(guī)模留抵退稅……黨建始終發(fā)揮著“方向盤”作用。

同仁市稅務(wù)局黨委書記、局長馬正龍表示：“在落實(shí)退稅減稅等重點(diǎn)工作中，我們始終要將稅務(wù)機(jī)關(guān)的政治屬性挺在最前面，堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)指路，以支部知事識(shí)人?！?/p>

四年來，同仁市稅務(wù)局以“鋒·范”黨建品牌為依托，創(chuàng)建了“4S黨支部”“小桔燈在線服務(wù)隊(duì)”“四心服務(wù)”“稅路‘童’行”等支部品牌，促進(jìn)各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)、多點(diǎn)增效?！叭珖逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)狀”“全國文明單位”“全國稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體”……一系列成績和榮譽(yù)的背后，是同仁稅務(wù)黨旗高擎、稅徽閃耀。

“桑榆猶未晚，晚霞正當(dāng)紅?！笔菍贤就渡矶愂崭母锏恼鎸?shí)寫照。“網(wǎng)上家教”“速瘦股長”“減稅辦里挑大梁”“最美‘疫’路稅務(wù)藍(lán)”等先進(jìn)典型人物相繼涌現(xiàn)；機(jī)關(guān)黨委副書記朱曉芳談道：“我們共產(chǎn)黨員是要到征管改革和納稅人中做雪松，而不是坐在機(jī)關(guān)里當(dāng)盆景?！?/p>

“連心橋”助推“心合”加速

從人合事合，到心合力合，從“半邊樓”到“四合院”，面對改革難題和任務(wù)挑戰(zhàn)，崗位變化和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，兩支隊(duì)伍在實(shí)際工作中磨合、互學(xué)、適應(yīng)、歷練，實(shí)現(xiàn)了“1+1>2”的改革效果。

時(shí)間回到2018年10月16日，同仁稅務(wù)庭院歡聲笑語，90余名干部聚此開展“破冰融為一家人，合力創(chuàng)建新稅務(wù)”文體活動(dòng)，不斷提升稅務(wù)干部聚合效應(yīng)?！柏S富多彩的融合破冰活動(dòng)能拉近我們彼此之間的‘稅’距離，更能促成我們枝丫相連，也因此對稅收工作干勁十足?！蓖适卸悇?wù)局原地稅干部馬曉燕說。

四年間，同仁市稅務(wù)局廣泛開展符合時(shí)代特征、富有稅務(wù)特色、干部喜聞樂見的“工”字號(hào)、“青”字號(hào)、“婦”字號(hào)品牌活動(dòng)。如開展的“一筆寫稅字·融合促發(fā)展”“促減稅降費(fèi)·先鋒在行動(dòng)”“青春心向黨·建功新時(shí)代”“青年團(tuán)員·閃耀稅徽”“巾幗展風(fēng)采·聚力促改革”“弘揚(yáng)家國情·禮贊新時(shí)代”等主題實(shí)踐活動(dòng)，加速營造了干部職工“和合之美”。

“合”出高效便捷，征管格局煥然一新

優(yōu)化營商環(huán)境、提升納稅人滿意度是“四合院”里“事合”的著力點(diǎn)。

——辦稅更便。四年間，同仁稅務(wù)部門圍繞“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”這一拳頭產(chǎn)品，傾力打造“一次不用跑?稅費(fèi)全辦好”納稅服務(wù)品牌，推行“就近辦、一窗辦、一網(wǎng)辦、一鍵辦”，214項(xiàng)涉稅繳費(fèi)事項(xiàng)與全省同步實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”，“非接觸式”涉稅事項(xiàng)辦理的占比提升至92.73%。

市民多杰才讓準(zhǔn)備在同仁市開辦一家唐卡公司，他將所有準(zhǔn)備好的紙質(zhì)資料遞交到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門辦稅窗口，結(jié)果全部沒用到，僅僅刷一張身份證就能完成多項(xiàng)涉稅申請?！白鳛樾罗k企業(yè)，對辦稅程序不太了解，沒想到都是無紙化審批，真心感覺快捷、方便?！碧崞鹗状无k稅經(jīng)歷，多杰才讓格外激動(dòng)。

——用時(shí)更短。四年間，納稅人前來實(shí)體辦稅服務(wù)廳辦稅時(shí)間較合并前平均縮短70%，注銷平均辦結(jié)時(shí)間壓縮40%以上，納稅人辦稅成本顯著降低。

“以前天天要去稅務(wù)大廳開發(fā)票，如今在手機(jī)或電子稅務(wù)局就能完成發(fā)票開具?！蓖适泻陥D廣告設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人說，四年來，自己親身經(jīng)歷了辦稅繳費(fèi)從“排隊(duì)辦”到“一窗辦”再到“家里辦”的變化。

——服務(wù)更優(yōu)。在“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，同仁稅務(wù)持續(xù)完善“速遞式、滴灌式、套餐式”服務(wù)舉措，創(chuàng)新推出“稅務(wù)管家”“點(diǎn)圈式”“為老式”等納稅服務(wù)舉措，解決納稅人繳費(fèi)人各類急難愁盼問題。四年來，納稅人總體滿意度評價(jià)分?jǐn)?shù)提升了6.88分。

“有了‘稅務(wù)管家’全程跟進(jìn)，隨辦隨問很方便，涉稅疑難雜癥也少了，不僅讓我們少走了很多彎路，也讓我們在陌生的高原地區(qū)施工感受到來自稅務(wù)的溫暖?！蔽鞒设F路（同仁段）承辦企業(yè)中鐵二局集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人黃健康說。

退稅減稅，激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能

“要落實(shí)落細(xì)減稅降費(fèi)，傳遞好惠企利民好聲音，就要多動(dòng)腿腳、多費(fèi)腦筋、多磨嘴皮，主要是在優(yōu)化服務(wù)上再跟進(jìn)、在宣傳輔導(dǎo)上再發(fā)力?！瘪R正龍強(qiáng)調(diào)。

2019年大規(guī)模減稅降費(fèi)，是機(jī)構(gòu)改革后同仁市稅務(wù)局迎來的首場“趕考”，也是檢驗(yàn)“四合”成效最顯著的“試金石”；2022年大規(guī)模留抵退稅，是同仁市稅務(wù)局再次答好重重考驗(yàn)下的穩(wěn)保“必答題”，獲得了社會(huì)各界的高度評價(jià)和頻頻點(diǎn)贊?；厥走@四年，每出臺(tái)一項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，同仁市稅務(wù)部門就靠前發(fā)力、精準(zhǔn)推進(jìn)。在具體工作中，通過推出“一企一策”服務(wù)錦囊、制定“政策備忘錄”和提醒單等方式，打出一套有效配合、同向發(fā)力的暖企穩(wěn)商紓困“組合拳”，助力同仁廣大市場主體爬坡過坎、增足后勁。

據(jù)了解，在全市今年已獲得留抵退稅納稅人中，小微企業(yè)占比逾90%以上，對于受困于“國內(nèi)需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱”三重壓力下的中小企業(yè)來說是“及時(shí)雨”，廣大受益企業(yè)反映把退稅款用于增加采購原材料、投資及研發(fā)支出、穩(wěn)崗擴(kuò)招及工資薪酬支出等。

征程萬里風(fēng)正勁，擊鼓催征再出發(fā)。同仁稅務(wù)人將攻堅(jiān)克難，砥礪前行，持續(xù)以更加有力的措施為轄區(qū)納稅人繳費(fèi)人紓困解難，積極為同仁市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。（來源：國家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局）

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