特困行業(yè)階段性實(shí)施緩繳企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)政策是黨中央國(guó)務(wù)院著眼減輕企業(yè)繳費(fèi)負(fù)擔(dān)而作出的又一重大決策部署，近日，國(guó)家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局積極落實(shí)助企紓困政策，讓企業(yè)迅速恢復(fù)“元?dú)狻薄?/p>

響應(yīng)繳費(fèi)訴求 服務(wù)基礎(chǔ)打更牢

“往年還要去銀行排隊(duì)繳費(fèi)，這兩年方便多了，動(dòng)動(dòng)手指的事兒就把時(shí)間、路費(fèi)都省了，遇到不懂的問(wèn)題，稅務(wù)干部還手把手地細(xì)心指導(dǎo)�！鼻皝�(lái)辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)的吳先生贊嘆道。為摸清社區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保、繳納等具體情況，國(guó)家稅務(wù)總局西寧市城北區(qū)稅務(wù)局定期對(duì)社區(qū)就靈活就業(yè)人員、城鄉(xiāng)居民開(kāi)展輔導(dǎo)，打通城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)等險(xiǎn)種宣傳工作的“最后一公里”。

有了前期打好的基礎(chǔ)，政策落實(shí)便可跑出加速度，越來(lái)越多符合條件的企業(yè)享受到政策紅利。城北區(qū)稅務(wù)局在此基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新個(gè)性化繳費(fèi)服務(wù)內(nèi)容和方式，建立“繳費(fèi)窗口人員+股室人員+企業(yè)”三方社保費(fèi)業(yè)務(wù)交流群，實(shí)時(shí)進(jìn)行社保數(shù)據(jù)信息查詢、社保費(fèi)繳費(fèi)狀態(tài)查詢以及反饋等，及時(shí)響應(yīng)繳費(fèi)訴求，使繳費(fèi)人應(yīng)知盡知，應(yīng)享盡享。

稅務(wù)干部向居民講解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策。 劉露攝

一把手走流程 云端相約送政策

青海萬(wàn)聚源餐飲服務(wù)有限公司是一家主要經(jīng)營(yíng)餐飲、住宿、婚慶策劃等業(yè)務(wù)的民營(yíng)企業(yè)，受疫情影響，該公司遭遇前所未有的挑戰(zhàn)，現(xiàn)有員工的工資和社保費(fèi)對(duì)于公司而言是一筆不小的剛性開(kāi)支。公司財(cái)務(wù)總監(jiān)羅奕棠正犯難時(shí)，接到了國(guó)家稅務(wù)總局西寧市湟中區(qū)稅務(wù)局視頻來(lái)電。視頻另一端湟中區(qū)稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)李海燕認(rèn)真向其講解了社保費(fèi)緩繳政策、解讀青海省印發(fā)的十條助企紓困和支持市場(chǎng)主體發(fā)展措施，并不忘囑咐其做好疫情防控工作，鼓勵(lì)他咬咬牙，挺一挺定能渡過(guò)難關(guān)。羅奕棠聽(tīng)后說(shuō)：“社保費(fèi)緩繳有效減輕了我們的現(xiàn)金流壓力，我們要咬牙堅(jiān)持不裁員，等公司上下齊心協(xié)力過(guò)了這個(gè)難關(guān)，將來(lái)的發(fā)展一定會(huì)越來(lái)越好！未來(lái)，公司也將在發(fā)展的同時(shí)，為更多的人提供就業(yè)崗位，響應(yīng)鄉(xiāng)村振興的政策，吸納貧困戶到公司就業(yè)�！�

結(jié)合工作實(shí)際，湟中區(qū)稅務(wù)局將輔導(dǎo)和推進(jìn)工作的重點(diǎn)放在了線上，開(kāi)拓創(chuàng)新線上宣傳輔導(dǎo)方式，運(yùn)用好4912366納稅服務(wù)熱線、微信、視頻、區(qū)局納稅繳費(fèi)服務(wù)群等多種渠道，專(zhuān)門(mén)組建“線上政策宣傳工作隊(duì)”，開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輔導(dǎo)，“云”解答企業(yè)對(duì)緩繳政策的疑問(wèn)，輔導(dǎo)其準(zhǔn)確掌握政策規(guī)定，確保應(yīng)緩盡緩。

稅務(wù)干部為繳費(fèi)人宣傳輔導(dǎo)緩繳政策。 吳貴有攝

個(gè)性定制服務(wù) 社保繳費(fèi)線上辦

“疫情對(duì)公司影響非常大，工人復(fù)工各類(lèi)成本增加，我們每個(gè)月社保費(fèi)在無(wú)人員變動(dòng)的情況下要繳納將近1.6萬(wàn)元左右，這次養(yǎng)老保險(xiǎn)緩繳實(shí)實(shí)在在減輕了我們的負(fù)擔(dān)，給了我們一個(gè)資金緩沖的機(jī)會(huì)�！鼻嗪６涠淦焚|(zhì)酒店有限公司社保專(zhuān)員齊女士根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局西寧市城中區(qū)稅務(wù)局干部的線上輔導(dǎo)，完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)單位部分的緩繳業(yè)務(wù)。

為了讓更多繳費(fèi)人了解到青海省關(guān)于階段性緩繳企業(yè)社保費(fèi)相關(guān)政策，城中區(qū)稅務(wù)局社保部門(mén)積極主動(dòng)與同級(jí)社保部門(mén)溝通，認(rèn)真梳理政策要點(diǎn)、操作流程、注意事項(xiàng)，整理出繳費(fèi)人最為關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，制作簡(jiǎn)單易懂的溫馨提示、政策要點(diǎn)進(jìn)行廣泛宣傳。為讓企業(yè)第一時(shí)間享受政策，城中區(qū)稅務(wù)局對(duì)符合緩繳的755戶企業(yè)通過(guò)電話進(jìn)行一對(duì)一宣傳和輔導(dǎo)，主動(dòng)提供“不見(jiàn)面”式精細(xì)服務(wù)，為不同需求的繳費(fèi)人提供個(gè)性化定制服務(wù)，確保社保費(fèi)緩繳政策應(yīng)享盡享。積極引導(dǎo)繳費(fèi)人通過(guò)青海省人社政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)、電子稅務(wù)局、社保費(fèi)繳費(fèi)客戶端等線上渠道辦理享受社保費(fèi)緩繳事項(xiàng)，推行“非接觸式”社保費(fèi)核定繳費(fèi)工作。

稅務(wù)干部為繳費(fèi)人進(jìn)行社保費(fèi)緩繳輔導(dǎo)。 王藹莉攝

社保費(fèi)緩繳紅利正在逐漸顯現(xiàn)，政策落實(shí)也讓企業(yè)發(fā)展更有信心、經(jīng)營(yíng)更具活力。接下來(lái)，西寧市稅務(wù)局將繼續(xù)加強(qiáng)與財(cái)政、人社、人行等部門(mén)溝通聯(lián)系，通過(guò)聯(lián)席會(huì)議、一站式培訓(xùn)、即時(shí)溝通等方式，建立互動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息共享，協(xié)同做好緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)政策落實(shí)工作，精誠(chéng)共治凝聚落實(shí)合力，確保廣大納稅人、繳費(fèi)人能夠精細(xì)操作、便捷辦理、全面享受，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)增添更多的資金和底氣，為促進(jìn)“六穩(wěn)”貢獻(xiàn)更大的稅務(wù)力量。 （來(lái)源：國(guó)家稅務(wù)總局西寧市稅務(wù)局）

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