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玉樹囊謙:用心服務(wù)托起幸福夕陽(yáng)紅

程宦寧  張子涵
2022年01月09日09:21 | 來(lái)源:青海日?qǐng)?bào)
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“忠求,梅吉,今天又得麻煩你們幫我把臟衣服帶回去洗了!

“沒(méi)關(guān)系,才培爺爺,這些都是我們應(yīng)該做的,我們?cè)賻湍惆鸭依锎驋咭幌掳伞!敝仪笠贿呎f(shuō)一邊打包臟衣服。

1月6日一大早,玉樹藏族自治州囊謙縣養(yǎng)老服務(wù)中心的護(hù)理工忠求和梅吉就在囊謙縣前買村尕瑪才培老人的家中忙活起來(lái)了。

今年81歲的尕瑪才培是低保戶,因?yàn)樽优D暝谕鈩?wù)工,他就成了空巢老人,生活起居都要靠自己,隨著年齡越來(lái)越大,尕瑪才培的生活也變得越來(lái)越“吃力”。

2021年初,尕瑪才培從別人口中知道縣里有養(yǎng)老服務(wù)中心,就抱著試試看的心態(tài)填了申請(qǐng)表,沒(méi)過(guò)兩天就通過(guò)了,隨之而來(lái)的就是各項(xiàng)暖心服務(wù)。

“說(shuō)起我的2021年,我覺(jué)得生活更幸福了,雖然子女不在身邊,但養(yǎng)老服務(wù)中心的護(hù)理工們每個(gè)月都會(huì)來(lái)我家三次,照顧我的日常生活,衣服臟了有人洗、去政府辦事有人幫我跑腿、看病不花一分錢、醫(yī)生不定期還上門問(wèn)診……我感覺(jué)忠求他們就和我的親人一樣,像是我的孩子!闭f(shuō)著說(shuō)著尕瑪才培的眼眶有些濕潤(rùn)。

養(yǎng)老服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人旺青尼瑪介紹,我們通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的居家養(yǎng)老都是以互聯(lián)網(wǎng)和智能終端等設(shè)備為基礎(chǔ),通過(guò)“線上預(yù)約線下服務(wù)”來(lái)完成整個(gè)服務(wù)的,但是在我們這里的老人基本不會(huì)使用智能設(shè)備,所以我們的養(yǎng)老服務(wù)中心推出了護(hù)理工“一對(duì)一”的護(hù)理模式,即每戶老人先確定一名責(zé)任人,然后每次去老人的家里前再隨機(jī)分配一名護(hù)理工,兩人一組服務(wù)一名老人。

忠求說(shuō):“這種服務(wù)模式簡(jiǎn)單高效,老人們也很滿意,有什么事給我一個(gè)電話就行了,我們也能第一時(shí)間得知老人最近的身體情況和生活狀況,方便在面對(duì)特殊或病重的老人時(shí)及時(shí)作出護(hù)理次數(shù)的調(diào)整。”

讓所有老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所安,是囊謙縣民政局一直追求的目標(biāo)。

經(jīng)過(guò)多方的努力,2020年7月,縣康樂(lè)醫(yī)院與養(yǎng)老服務(wù)中心達(dá)成合作協(xié)議,醫(yī)院承諾每年為服務(wù)中心的老人進(jìn)行兩次免費(fèi)的全面體檢,并且服務(wù)中心的老人去康樂(lè)醫(yī)院看病住院都有專門的綠色通道。

囊謙縣民政局副局長(zhǎng)索南生格說(shuō):“不僅如此,養(yǎng)老服務(wù)中心的老人們看病也有國(guó)家‘兜底’,剩余的部分醫(yī)院也以慈善服務(wù)的方式為老人們報(bào)銷。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,以醫(yī)養(yǎng)老是囊謙縣探索養(yǎng)老新模式走出的重要一步,也是提升老人幸福感的重要舉措!

如今,囊謙縣養(yǎng)老服務(wù)中心已經(jīng)有511名登記在冊(cè)老人。放眼全州,囊謙縣養(yǎng)老服務(wù)中心的建設(shè)只是全州養(yǎng)老體系推進(jìn)的一個(gè)縮影。2021年,玉樹州民政局黨員干部下基層傾聽(tīng)民聲,用暖心服務(wù)和真金白銀為玉樹老人織密民生“保障網(wǎng)”。通過(guò)依托鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府,對(duì)農(nóng)牧區(qū)獨(dú)居空巢的困難老人開展代養(yǎng)服務(wù),鼓勵(lì)附近的親屬或鄰居擔(dān)任服務(wù)人員。通過(guò)網(wǎng)格化管理,將養(yǎng)老服務(wù)工作延伸至各村和社區(qū),逐步形成了多層次的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。

2021全年,玉樹州共發(fā)放高齡補(bǔ)貼738萬(wàn)元,受惠老人17076人。撥付政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)資金602萬(wàn)元,為5002名老年人提供了居家(代養(yǎng))養(yǎng)老服務(wù),落實(shí)老年人意外保險(xiǎn)資金45萬(wàn)元。

冬日的暖陽(yáng)下,在玉樹各地,老人們正享受著政府釋放的紅利。養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員和護(hù)理工用周到的服務(wù),溫暖著每一位老人的心,紛紛豎起大拇指為政府點(diǎn)贊。

(責(zé)編:馬建輝、劉沛然)

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