近年來，中國銀行青海省分行持續(xù)提升政治站位，強化責任擔當，依托總行普惠金融“惠如愿”品牌，加強小微企業(yè)客戶金融服務，持續(xù)優(yōu)化小微企業(yè)信貸結(jié)構(gòu)，有序推進小微企業(yè)信用貸款、中長期貸款信貸投放，加大對小微企業(yè)首貸客戶、續(xù)貸業(yè)務服務能力。

加強組織領導，形成發(fā)展合力

2018年中國銀行青海省分行成立由省分行行長為組長的普惠金融領導小組，定期召開普惠金融專題會議，明確階段發(fā)展重點，凝聚各條線、各機構(gòu)發(fā)展共識。持續(xù)將小微企業(yè)客戶服務納入分支機構(gòu)績效考核方案，加大對小微企業(yè)首貸戶、信用貸款考核力度，引導各機構(gòu)加大對首貸客戶的服務力度。啟動普惠金融業(yè)務專項競賽活動，激發(fā)各機構(gòu)業(yè)務發(fā)展積極性。

依托“青信融”平臺，扎實推進線上融資

2021年，省分行按照總行決策部署，扎實推進普惠金融“惠如愿”品牌建設，落實“線上融資突破年”各項工作，發(fā)揮“青信融”平臺功效，“中銀企e貸”線上融資業(yè)務實現(xiàn)有效投放�！爸秀y企e貸”依托大數(shù)據(jù)等金融科技技術(shù)以提升貸款審批效率，目前已推出信用類產(chǎn)品“信用貸”“銀稅貸”和抵押類產(chǎn)品“抵押貸”，例如轄屬湟中支行某存量線下授信客戶年審到期后，申請“中銀企e貸·抵押貸”，當日即完成額度核定，顯著提升普惠型小微企業(yè)服務效率。

制定“隨時惠”服務方案，支持隨借隨還

2021年《政府工作報告》中提出，要“進一步解決小微企業(yè)融資難題”，并明確提出“推廣隨借隨還貸款”等。中行青海省分行堅決履行大行擔當，敏捷反應，于二季度推出“隨時惠”服務方案，針對生產(chǎn)經(jīng)營過程中收支頻繁的小微企業(yè)，核準一定量短期流動資金貸款額度，可在額度有效期內(nèi)多次提取、逐筆歸還、循環(huán)使用�！半S時惠”服務方案重點聚焦鄉(xiāng)村振興相關領域客戶、科技創(chuàng)新相關領域客戶、抗疫相關領域客戶、綠色金融相關領域客戶及核心產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈上下游企業(yè)以及中國銀行重點結(jié)算企業(yè)。符合條件的小微企業(yè)可通過“中銀企e貸”享受“零接觸”式在線申請、在線提還款服務，也可依托小微企業(yè)特色審批模式“信貸工廠”獲得定制化隨借隨還服務，對于符合敘做條件的新增客戶，開通綠色通道，優(yōu)先辦理。針對小微企業(yè)主和個體工商戶開發(fā)自主循環(huán)類產(chǎn)品，例如“中銀房貸客戶經(jīng)營貸”“中銀商戶·融易貸”“中銀煙商·融易貸”，滿足隨借隨還需求。

推進雙戶雙基工程，拓展首貸客戶

近年來，中行青海省分行加大對網(wǎng)點基礎客戶服務力度，推進“雙戶雙基”工程，引導各營業(yè)網(wǎng)點加強對公司金融客戶的金融服務，對公結(jié)算賬戶新增明顯，客戶基礎不斷夯實，市場份額得到提升。2020年中行青海省分行扎實推動“百行進萬企”活動，對接開立基本結(jié)算賬戶客戶的融資需求，2021年依托線上融資產(chǎn)品持續(xù)加強對基礎客戶群體的融資需求滿足，實現(xiàn)小微企業(yè)首貸客戶的有效服務。（來源：中國銀行青海省分行）