為深化黨史學(xué)習(xí)教育，持續(xù)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處。城中區(qū)民政局加強(qiáng)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，結(jié)合實(shí)際持續(xù)開展“時(shí)間銀行”志愿式互助養(yǎng)老服務(wù)模式，著力提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平。

西寧市城中區(qū)委宣傳部供圖

強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，提高志愿服務(wù)效能。“時(shí)間銀行”志愿式互助養(yǎng)老服務(wù)模式初期，通過張貼宣傳材料和現(xiàn)場講解的方式，讓轄區(qū)居民清楚地了解“什么是‘時(shí)間銀行’？”“誰可以成為志愿者？”“志愿者為誰服務(wù)？”“時(shí)間銀行是怎樣工作的？”，不斷鼓勵(lì)老年人積極參與到“時(shí)間銀行”志愿式互助養(yǎng)老服務(wù)當(dāng)中來。2021年，城中區(qū)民政局組織各鎮(zhèn)辦、社區(qū)、社會(huì)組織工作人員及志愿者，開展11期“時(shí)間銀行”實(shí)操培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，發(fā)動(dòng)身邊的服務(wù)力量，壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍，更好地滿足老年人在家或社區(qū)享受養(yǎng)老服務(wù)的愿望。截至目前，有效志愿者達(dá)226人。

強(qiáng)化要素支撐，優(yōu)化志愿服務(wù)體系。從2019年城中區(qū)6312349智慧養(yǎng)老信息平臺建成至今，“時(shí)間銀行”模塊隨著平臺的不斷更新升級，經(jīng)歷了三次優(yōu)化。志愿者由原來的手工登記造冊，升級為系統(tǒng)內(nèi)錄入志愿者并自動(dòng)生成微信小程序登錄賬號；志愿服務(wù)時(shí)間由原來的手工統(tǒng)計(jì)到儲蓄存折，升級為電子儲蓄卡，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)內(nèi)容并核算積分；下單方式由電話下單升級為三種下單方式：老人在微信小程序自助下單、平臺話務(wù)員線上協(xié)助下單、志愿者上門掃二維碼下單。通過信息化手段運(yùn)行“時(shí)間銀行”可以優(yōu)化資源配置，有效提升志愿服務(wù)效率，提高為老服務(wù)能力，真正發(fā)揮“時(shí)間銀行”的作用。

西寧市城中區(qū)委宣傳部供圖

強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，豐富志愿服務(wù)內(nèi)容。2021年“時(shí)間銀行”微信小程序上線后，根據(jù)轄區(qū)老人的實(shí)際情況，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行更細(xì)致更全面的規(guī)劃，為腿腳不便的老人送餐、跑腿代蓋章代辦各種手續(xù)、上門審核高齡補(bǔ)貼等服務(wù)不僅為老人提供便利，還將國家的各項(xiàng)福利政策宣傳到每一個(gè)角落。志愿者隊(duì)伍也從單一的低齡老人擴(kuò)大到有意愿的社區(qū)工作人員、社會(huì)組織服務(wù)人員等，服務(wù)不僅越來越專業(yè)，也越來越能滿足老人的個(gè)性化需求。

今后，城中區(qū)民政局將進(jìn)一步推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，繼續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮志愿服務(wù)力量，使更多老年人在全區(qū)養(yǎng)老改革工作中發(fā)揮余熱，貢獻(xiàn)力量，體現(xiàn)自身價(jià)值。（來源：西寧市城中區(qū)委宣傳部）