人民網(wǎng)西寧1月7日電 (楊玥)2020年以來,青海省家裝行業(yè)消費(fèi)投訴明顯增多,調(diào)處難度越來越大,為梳理和分析家裝行業(yè)投訴中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn),查找服務(wù)漏洞和消費(fèi)陷阱,青海省消費(fèi)者協(xié)會在西寧市、海東市、海西州開展了家裝行業(yè)消費(fèi)問卷調(diào)查,并于近日公布了調(diào)查結(jié)果。
通過調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),家裝行業(yè)主要存在以下幾方面問題:家裝行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,“游擊隊(duì)”較多,沒有保障措施,“跑路”現(xiàn)象頻出;裝修分工細(xì)化導(dǎo)致責(zé)任方眾多,出現(xiàn)問題易產(chǎn)生責(zé)任糾紛;對施工隊(duì)管理不夠嚴(yán)格,服務(wù)質(zhì)量、施工質(zhì)量有待提升;虛假宣傳、價格不透明、釣魚陷阱、合同避責(zé)、消費(fèi)體驗(yàn)降級等,導(dǎo)致投訴量年年攀升,行業(yè)一度陷入“信任危機(jī)”;監(jiān)管部門不明確,投訴渠道不暢通,消費(fèi)糾紛解決難度大。
對此,專家建議消費(fèi)者選擇正規(guī)裝修公司、建材市場,簽訂合同,提高自我保護(hù)意識;家裝行業(yè)改進(jìn)管理辦法、規(guī)范施工現(xiàn)場,明確服務(wù)價格,提高服務(wù)質(zhì)量,完善售后服務(wù);主管部門加大監(jiān)管,行業(yè)組織制定合同文本、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并加大法律和相關(guān)知識的宣傳。同時,正確引導(dǎo)消費(fèi)者綠色、健康、合理、理性消費(fèi),使消費(fèi)者獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
持續(xù)加強(qiáng)部署指青海省防汛工作 8月18日,記者從青海省應(yīng)急管理廳獲悉,根據(jù)相關(guān)部門會商研判,近期青海省仍有較強(qiáng)降雨過程,局部地區(qū)極端強(qiáng)降雨依然可能發(fā)生。為全面做好防汛各項(xiàng)工作,省應(yīng)急廳及時召開全省防汛視頻會商調(diào)度會,聽取各地雨情、水情、汛情及防汛工作開展情況,分析當(dāng)…【詳細(xì)】
爭取落實(shí)瑪多“5·22”地震災(zāi)后恢復(fù)重建中央預(yù)算內(nèi)投資6.6億元 8月18日,記者從青海省發(fā)展和改革委員會了解到,近日,國家發(fā)展和改革委員會下達(dá)青海省瑪多“5·22”地震災(zāi)后恢復(fù)重建重點(diǎn)項(xiàng)目18項(xiàng),總投資8.15億元,安排中央預(yù)算內(nèi)投資6.55億元,目前已到位資金3.32億元。這批項(xiàng)目的安排,將有力支…【詳細(xì)】
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