人民網(wǎng)西寧6月17日電(甘海瓊)為全面加強文旅行業(yè)服務人才培養(yǎng),充分展示西寧旅游從業(yè)人員的良好形象,切實提高旅游從業(yè)人員服務技能和業(yè)務水平,6月17日,西寧市第六屆職工職業(yè)技能大賽暨旅游服務行業(yè)技能比賽火熱舉行,來自全市27家A級景區(qū)及旅行社的46位導游講解員和24家星級飯店的43名客房服務員參加比賽。
此次大賽分客房服務和導游服務兩個部分進行。客房服務方面:以規(guī)范、美觀、高效為標準,通過知識問答、儀容儀表和中式鋪床等項目的比拼,趙英,張玉英等20位選手分別在客房服務A組(四星級及以上星級飯店選手)、客房服務B組(三星級及以下星級飯店選手)的比賽中脫穎而出。導游服務方面:以表達流暢、講解得當、內(nèi)涵深厚、感染力強為考核要點,通過知識問答、儀容儀表、景點講解三個環(huán)節(jié)的角逐,袁子雯等20位選手以精彩的表現(xiàn)贏得榮譽。
西寧市文化旅游廣電局副局長張樂表示,希望通過技能才藝的比拼,培育一批業(yè)務精湛素質(zhì)過硬、德才兼?zhèn)涞穆糜畏⻊諛I(yè)“匠人”,為提升西寧旅游服務形象助力。
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